Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2025-11-29
Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels du Canada (PIPEDA) et à la Loi 25 du Québec.
1. Renseignements collectés
Nous collectons les informations suivantes :
Nom, adresse, email, numéro de téléphone
Adresse de livraison
Historique de commandes
Mode de paiement (traité de façon sécurisée par Stripe / Shopify / Squarespace — jamais stocké par nous)
Adresse IP, cookies, données de navigation
2. Utilisation des renseignements
Vos renseignements servent à :
Traiter vos commandes
Envoyer les confirmations d’achat
Répondre au support
Améliorer notre boutique
Prévenir les fraudes
3. Communication à des tiers
Nous partageons certaines informations uniquement avec :
TapStitch (fabrication et expédition)
Services de paiement (Stripe, PayPal)
Services de livraison (Canada Post, UPS, etc.)
Squarespace (plateforme web)
Aucun vendeur tiers ne reçoit vos données à des fins de marketing.
4. Stockage et sécurité
Nous utilisons les outils sécurisés de Squarespace, Stripe et TapStitch.
Vos données sont protégées par :
Serveurs sécurisés
Chiffrement SSL
Accès restreint
Conformité aux normes PCI DSS
5. Vos droits (Loi 25)
Vous pouvez :
Demander accès à toutes vos données
Demander correction de vos informations
Demander suppression de vos données
Retirer votre consentement
Demander à qui vos données ont été transmises
Écrivez-nous à : duramaxquebec@gmail.com
6. Conservation
Nous conservons les données :
Aussi longtemps que nécessaire pour exécuter les commandes
Jusqu’au délai légal d’archivage (ex. : fins comptables)
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
Les paniers
Les statistiques
L’amélioration du site
Les préférences de langue
Vous pouvez les désactiver via votre navigateur.
8. Responsable de la protection des données (Loi 25)
Nom : Félix Beaudoin
Courriel : duramaxquebec@gmail.com